Rujukan Laman

Bagaimana djarum4d Melindungi Maklumat Anda

Di djarum4d, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti mengikut keperluan privasi yang terpakai di wilayah yang…

Data DilindungiKuki TerkawalHak Akses AndaHubungi Kami Bila-bila MasaPadam atau Kemaskini Data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
djarum4d Bagaimana djarum4d Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel rasmi kami di [email protected]. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja dengan penjelasan lengkap.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi atau permintaan kemaskini data secara segera.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar borang permintaan rasmi bagi mengemas kini, mengakses, atau memadam maklumat peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di djarum4d

Kami membina sistem pengurusan privasi yang menyeluruh supaya anda boleh menggunakan akaun djarum4d dengan yakin — setiap lapisan perlindungan direka khusus untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam kawalan anda sendiri.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat yang anda hantar melalui djarum4d — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit supaya tiada pihak luar boleh mencapainya.

Pengurusan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di tapak kami. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada maklumat peribadi anda dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi akaun anda aktif atau selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Selepas itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan — seperti pemproses pembayaran Boost dan FPX — dan hanya setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi atau mematuhi keperluan undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi djarum4d

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak akses data, dan prosedur privasi di djarum4d untuk pengguna Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran berkaitan pembayaran seperti rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang digunakan untuk mengesahkan dan memproses akaun anda.

Kami tidak menjual maklumat anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost bagi tujuan memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai di Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami di [email protected]. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam masa yang munasabah mengikut permintaan anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera, tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk menambah baik tapak kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda — penolakan kuki bukan penting tidak akan menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh penyimpanan mengikuti keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Secara umumnya, rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia, selepas itu data dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami di [email protected] atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan mengakui aduan dalam masa 24 jam dan memberikan penyelesaian dalam masa tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

djarum4d Login Air Terjun Daftar djarum4d App